NOC

Monitoramento e gerência da rede da empresa parceira - contando com o time Microquest de profissionais para administração de servidores Linux/Windows, Banco de dados, Segurança, VoIP, Networking e Cloud Computing, em gestão pró-ativa com o objetivo de evitar problemas e atendendo às demandas identificadas.

• SPOC - Ponto único de contato para incidentes e problemas
• Monitoramento de situação dos servidores da empresa.
• Intervenção e ajustes remotos sob demanda.
• Avisos automáticos por email e SMS.
• Plantão estendido fora do horário comercial (quando necessário)